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记者 赵波 通讯员 王筱瑞
3月6日上午，城运控股汽车服务集团发布《青岛城运汽车服务集团中长期规划》，“小犀”品牌未来将打造成汽车后服务领域头部品牌。两年前，城运控股集团立足打造汽车后市场全产业链，构建了“汽车后市场产业生态圈”，两年来，城运汽车服务集团沿着既定蓝图砥砺前行，用生态化思维构建全产业链场景，用服务型思维面向社会开放资源，以匠心为市民提供一站式的“车管家”服务。
6日上午，在江西路6号会议中心，“匠心筑梦 砥砺前行”——青岛城运汽车服务集团举行挂牌成立两周年活动，会上城运汽车服务集团党委书记、董事长傅强表示：“从乘用车、商用车维修到道路救援，从配件物资供应到二手车及配件交易，从保险公估到汽车报废回收及再利用……汽车服务集团用全链条、全周期的服务，保障着市民的美好出行。”。
“通过我们的‘交钥匙’工程，足不出户，您即可体验‘标准化+亲情化’的服务，没时间保养维修车辆不会再是您的困扰，一个电话，一个预约，您所选择的小犀车服门店便会为您提供上门取送车服务。”荣获全国交通技术能手、青岛市首席技师、青岛工匠等荣誉的张春雷在工匠访谈中介绍。
两年来，城运汽车服务集团所属修理厂全部面向社会开放，全年无休的抢修救援中心在做好公共出行保障的同时面向社会提供24小时服务。并深入研究顾客多场景需求，8家门店完成“小犀车服”品牌升级，创新推出“交钥匙”工程，让客户省心、放心、舒心，不断提升客户的美好体验和幸福指数。
“‘小犀车服’品牌在一定区域内得到认可，保险、二手车、报废车回收拆解业务强链、补链功能得到进一步强化，汽车服务生态链完善，将汽车服务集团发展成为具有区域综合竞争力和社会影响力的汽车后市场服务企业。到2035年，成为具有综合竞争力和社会影响力的卓越企业，‘小犀’品牌成为汽车后服务领域头部品牌。”汽车服务集团党委副书记、总经理王介业在发布《青岛城运汽车服务集团中长期规划》时提出汽车服务集团的奋斗目标。
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城运汽车服务集团营造“弘扬工匠精神、崇尚技术技能”的企业文化。现有市级以上劳模14名，青岛工匠5名，技能等级中级及以上修理工576名。其中包含荣获全国交通技术能手、山东省交通工匠、青岛市劳模、青岛工匠等荣誉的梅涛。并聘请梅涛等技术拔尖人才为技术讲师，常态化开设“技师培训班”；汽车服务集团紧跟技术发展潮流，积极打造长效赋能平台。在小犀车服全体维修技师中实施“春雷计划”，汇聚“全国交通技术能手”“青岛工匠”“青岛市首席技师”张春雷在内的技术骨干力量。
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